Ryanair’in Aile Koltuğu Ücretleri Soruşturma Altında!

Ryanair, Birleşik Krallık’taki rekabet gözlemcisi tarafından, ebeveynlerin çocuklarıyla birlikte oturması için ödemek zorunda olduğu ücretler nedeniyle inceleniyor. Rekabet ve Pazar Otoritesi (CMA), havayolunun, genellikle 8 sterlinlik bir ücretle sonuçlanan politikasının tüketici yasaları çerçevesinde “adil olmayan” bir uygulama olup olmadığını araştırdığını açıkladı. Ryanair’in şartlarına göre, 2 ila 11 yaş arasındaki çocukların ebeveynlerinin yanlarında oturması gerekiyor ve bu durum, havayolunun “zorunlu aile koltuğu” adını verdiği bir uygulama ile gerçekleşiyor. Ebeveynler, bu koltuklar için bir ücret ödemek zorunda.

Ryanair, soruşturmayı “saçmalık” olarak nitelendirirken, aile oturma politikasının “tüm ilgili yasalara tam uyumlu” olduğunu savundu. CMA’nın, havayolunun “koltuk rezervasyonlarına yaklaşımının”, ebeveynlerin, çocuk güvenliği ve engelli bireylerle ilgili yükümlülüklerini yerine getirmek için havayolunun yaptığı harcamaları karşılamak amacıyla ücretlendirildiği anlamına gelip gelmediğini araştıracağını belirtti. Gözlemci, Ryanair’in, İngiltere’den uçan diğer büyük havayollarının böyle bir ücret uygulamadığını, diğer havayollarının ise ebeveyn veya vasinin yanına çocukları ücretsiz oturttuklarını veya rezervasyon sırasında otomatik olarak koltukları birlikte ayırdıklarını ifade etti.

CMA, henüz soruşturmanın sonuçlarına ulaşmadığını, sadece başlangıç aşamasında olduğunu vurguladı. Ryanair, çocuklarla seyahat eden yetişkinlerin bir koltuk rezervasyon ücreti ödediğini ancak aynı rezervasyonla yanlarına kadar dört çocuğun koltuklarını ücretsiz seçebileceklerini belirtti. Yani, ebeveynler yalnızca bir (yetişkin) koltuk için ödeme yapıyor ancak birlikte seyahat eden dört çocuk için hiçbir ücret ödemiyorlar. Ryanair, “Bu saçma CMA soruşturması, Starmer Hükümeti’nin tüketicilerle ilgilendiğini iddia etmek için başarısız bir çabasıdır” dedi.

CMA’nın tüketici koruma direktörü Hayley Fletcher, ek ücretlerin, yaz tatili için biriktiren ailelerin bütçelerini hızla artırabileceğini belirtti. “Soruşturmamız, Ryanair’in aile koltuğu rezervasyonlarına yaklaşımını ve maliyetin tüketicilere nasıl sunulduğunu inceleyecek ve bunların tüketici yasalarına uyup uymadığını belirleyecek.” dedi. Tüketici hakları kuruluşu Which? ise soruşturmayı memnuniyetle karşıladı. “Which?, Ryanair’in aileleri ayırma ve ebeveynlerin üç yaşındaki çocuklarıyla yan yana oturmak için ücret ödemelerini zorunlu kılan sert yaklaşımını sürekli vurgulamıştır.” dedi.

İşte böyle arkadaşlar, Ryanair hakkında neler çıkacak merakla bekliyoruz…

Kaynak: Orijinal Haber